在电子邮件和广告平台中创建
例如,尝试对特定细分市场进行 A/B 拆分测试,以测试不同价位的消息传递、折扣或产品。这可能看起来像向一半的群体发送带有折扣的电子邮件,向另一半发送不带折扣的电子邮件。或者,它可能需要向目标细分市场发送个性化电子邮件,并将其与向完整客户列表发送的同一封电子邮件的效果进行比较。您是 Daasity 客户,但在仪表板中看不到受众群体吗?有关将 Daasity 受众群体添加到您的 Daasity 帐户的更多信息,请联系 sales@daasity.com。
首先磨练您的 HVC
如果客户细分和营销个性化对您来说是新事物,那么一个很好的起点——也是您最有可能影响收入的地方——是关注您的 HVC(对您的品牌收入产生巨大影响的客户)。
更具体地说,重点是创建“欢迎新 HVC”流程以及面临流失风险的 HVC(客户何时可能流失或流失取决于客户的典型订购节奏,该节奏由他们两次订购之间的典型时间决定)
为什么要关注 HVC?平均而言,HVC 通常占客户群的 15-20%,为企业创造了约 50-80% 的收入。这意味着您的顶级客户比您的普通客户花费更多和/或购买频率更高。他们也更有可能向其他人推荐您的业务。
您真的希望他们留下来并尽可能个性化您的信息。
Audiences 可以轻松识别流失的 HVC,将细分列表推送到您的营销平台,并测试一些营销策略,例如:
重新参与活动,以激励客户再次购买,防止流失
将这些客户推送到您的营销渠道(如 Facebook),并从中创建类似受众群体,以获取具有高价值的新客户
开展活动以激励 HVC 留下产品评论
奖励:Daasity Audiences 是客户数据平台还是“反向 ELT”?
如果您熟悉客户数据平台 (CDP),您可能想知道 Daasity Audiences 是否是同一回事,因为我们正在将客户数据推送到其他地方。
简而言之,是也不是。
Daasity 是唯一将完整的电子商务分析产品与客户数据平台提供的深度客户细分和数据流出功能相结合的平台。
客户数据平台是一种收集和汇总客户数据的工具,用于构建包含个人客户资料的详细客户数据库。客户数据平台还可以帮助营销人员创建客户细分并将这些细分推送到营销平台。但是,客户数据平台的实施成本通常非常高(每年 10 万美元)且耗时(3-12 个月)。
Daasity Audiences 的一个主要好处是,您可以尽可能多地了解您的客户
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