如何在沟通中优先考虑多样性和包容性

missmorjina550

这篇文章由和共同撰写老实说作为传播专业人士我们谈论了很多。我们添加了很多主题标签支持。我们甚至可能经常把钱放在嘴边。然而进展似乎陷入停滞。通信行业的多元化和包容性不相信我们按暂停拿起你的第二杯咖啡抬起脚并阅读以下内容职场女性支付股权最高管理层黑人专业人士残疾歧视工作场所歧视如果这还不够我强烈建议您看看我们自己的通信后院正在发生什么进展停滞需要多元化的公关机构太白了随着最近的政治变化和社会起义传播专业人士再次努力增加其多样性公平性和包容性。甚至致力于改善我们行业的。再说一遍这是一个开始但这还不够。我们似乎无法摆脱仓鼠轮子的束缚。我们知道对我们的整体业务很重要尤其是在大流行期间但我们似乎缺乏采取行动的动力或知识。机构公司和组织需要退后一步在各个层面上检查。在所有围绕“多元化”的热议背后蕴含着丰富的机会。多元化和包容性之轮来玩个游戏。对于每个问题我都会提出您可以采取的行动然后引导您完成这些操作。首先是使用公关从业者的多样性和包容性轮。如果品牌没有在工作中实施“多元化第一”的方法就不能声称开展了以多元化为中心的活动。简而言之这是真实性的崩溃。除了种族民族性别年龄和能力之外轮还提供了额外的层次和背景以更好地了解我们社区的各个部分。

通过承认和认识不同的细分市场我们可以使目标受众人性化并制定有意义有洞察力和相关的活动和信息。缺乏多元化的团队在开始创建多元化的营销活动之前您需要拥有一支多元化的团队。代表性意义重大。环视房间。认识一些熟悉的面孔吗也许每个人看起来都像你。那么观点呢您是否有来自不同群体具有不同观点的人你的目标受众怎么样您的听众在房间里有代表权和发言权吗对于目前组建的团队您能从不同的 俄罗斯数据 角度来看待战略和战术吗现在是拿出轮并将其用作指南来帮助您实现团队多元化的好时机。在大多数情况下您需要走出房间后退一步与人力资源人员一起开始此过程。确保您的招聘和聘用流程符合优先方法并且实际上积极主动地寻找多元化的候选人。内部没有特定的专业知识然后与其他可以帮助您的机构或顾问合作。值得注意的是品牌开始要求其公关团队和合作伙伴多元化。缺乏员工的安全空间创建多元化和包容性环境的一部分是为他人倡导。如果您看到桌子周围的同一个人提出相同的观点请第一个举手以便改变对话。这可能并不总是让人舒服但话又说回来做正确的事并不总是让人舒服。



同理心也有很长的路要走。设身处地为别人着想。想一想如果我是某个特定群体的成员人们会如何看待这个动作言语图像这会让那个人感觉如何关注多样性是一回事但不同时关注公平和包容性就是。一旦你有了同理心变得友善和包容就很容易了。我们发现如果房间里有不同的观点和声音今天的许多公关错误都是可以避免的。或者如果他们在房间里他们就有机会发言并被听到。不承认沟通中偏见的重要性我们都有偏见。不管我们愿意相信与否我们都相信。第一步是认识它们教育我们自己和我们的团队然后确保我们不会将它们包含在我们的公关建议写作图像或活动中。您和您的团队可能需要有关此主题的深入培训或课程。无论有意识还是有意识我们的个人偏见都会影响我们的工作我们与团队成员和客户的关系以及我们的活动。无意识和有意识的偏见加州大学旧金山分校很好地定义了这些领域有意识的偏见也称为显性偏见与另一件事人或群体相比对另一件事人或群体的偏见通常被认为是不公平的无意识偏见也称为隐性偏见个人在自己的意识之外形成的对某些人群的社会刻板印象如果你不太清楚什么是无意识偏见那么理解它的最好方法是这样的想象一下第一次见到一个人然后当他们说话时你会想“嗯我没想到会这样听起来像那样的人。这种思想这就是无意识的偏见。